【本報訊】澳門威尼斯人憑藉其擁有國際水平级別的會議展覽服務，獲頒授ISO 9001:2008品質管理系統國際認證。這項由國際標準化組織（ISO）頒發的認證，是這間綜合度假村持續不斷地為客人提供稱心滿意的服務的最佳肯定。
作爲國際標準化組織設立的一系列標準之一，ISO 9001:2008是一套品質管理系統認證標準。品質管理原則包括以顧客為中心、領導作用、全員參與、過程方法，以及持續改進等。此認證是由全球最大的國家標準及認證機構、駐倫敦的BSI 集團負責審核及頒授予全球各地實施並遵從管理系統標準的公司。
而同樣爲國際標準化組織設立的認證標準還有ISO 20121，它是一套活動可持續發展管理系統認證標準。澳門威尼斯人於2014憑藉其在供應鏈的所有過程中對可持續發展的三個不同層面，即經濟、環境及社會問題，作出的承諾而獲得ISO 20121認證。澳門威尼斯人是目前亞洲唯一一間同時擁有ISO 9001及ISO 20121國際認證的會議展覽中心。
金沙中國度假村營運及發展高級副總裁馬榮理表示：“此項ISO認證對澳門威尼斯人來説是個重要的里程碑。連同之前獲得的ISO認證，它們勻肯定了我們對品質及客戶體驗的承諾。我們投放了很多時間及心力優化品質管理系統，而此認證可足證了我們這些努力的成果。”
澳門威尼斯人及母公司金沙中國以可持續發展爲業務的核心，而品質管理正是其業務營運中可持續發展的重要一環。澳門威尼斯人的可持續發展措施包括有作爲“金沙集團環保360°”可持續發展計劃的綠色方案，爲崇尚環保的客戶提供綠色活動之餘，同時確保優質服務及令客人滿意。
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