【本報訊】國家旅遊局局長李金早在出席“內地與港澳全域旅遊暨旅遊員警交流座談會”上致辭指出,現時旅客出遊已不再滿足於到景點去觀賞,而是逐漸透過對文化、餐飲、住宿等多領域的感知來豐富其旅遊的體驗,發展了30多年的景點旅遊模式需向“全域旅遊”模式轉變,他稱,澳門是一個開放的旅遊城市,可稱得上是實施“全域旅遊”的典範,加上澳門於本月初成立了旅遊員警,認為內地與澳門在“全域旅遊”及旅遊員警方面的交流很有必要。
李金早表示,國家旅遊發展起步較晚,30多年來均重點以景點旅遊模式進行發展,卻為中國的旅遊業從無到有、從小到大打下了堅實基礎,然而,旅遊業的發展正發生著變化,景點旅遊模式已不能滿足旅客的需求,需要向“全域旅遊”模式轉變。一方面,現時旅客出遊更多選擇的是自助遊或自駕遊,佔總體出遊近80%,同時,旅客亦不再滿足於對景點本身的體驗,逐步開始關注旅遊目的地的人文、美食、住宿等多個領域;另一方面,近年來許多旅遊糾紛大部分均發生在景點及賓館之外,說明旅客的體驗範圍正不斷擴大。他舉例稱,來澳門遊玩的旅客,現在不僅是去大三巴、住酒店,亦開始對澳門的人文、吃、住、行等方面進行體驗及評價。
他繼續指出,景點旅遊模式向“全域旅遊”模式的轉變,對旅遊的管理模式亦提出新要求,管理體制需要變革。原來的景點旅遊模式,景點、酒店等管理由旅遊相關部門負責就行,但面對“全域旅遊”模式,管理上是結合整個政府各部門的資源,建立與“全域旅遊”相適應的現代旅遊治理機制。
在旅遊警察方面,李金早表示,國內最早成立旅遊警察的是海南三亞市,而澳門亦於3月初成立的旅遊警察,認為內地與澳門的交流是很有必要的。他還指出,目前國際旅遊警察合作機制已建立,未來還要更大範圍的建立這種合作機制,不僅在警察領域,亦要在法庭領域進行國際合作及交流。
“全域旅遊”是指在一定區域內,以旅遊業為優勢產業,通過對區域內經濟社會資源尤其是旅遊資源、相關產業、生態環境、公共服務、體制機制、政策法規、文明素質等進行全方位、系統化的優化提升,實現區域資源有機整合、產業融合發展、社會共建共用,以旅遊業帶動和促進經濟社會協調發展的一種新的區域協調發展理念和模式。在全域旅遊中,各行業積極融入其中,全城居民共同參與,充分利用目的地全部吸引物要素,為前來旅遊的遊客提供全過程、全時空的體驗產品,從而全面地滿足遊客的全方位體驗需求。
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