【本報訊】為配合澳門特區政府推廣電子政務的發展方向，自2015年起，治安警察局、澳門保安部隊事務局及身份證明局共同推展一系列的自助服務。於2015年9月，治安警察局出入境事務廳借助身份證明局的多功能自助服務機推出了《個人出入境紀錄證明書》自助申請服務，另於2016年4月及11月，在氹仔北安出入境事務廳大樓分別設置了申辦《刑事紀錄證明書》的自助服務機及多功能自助服務機。

踏入2017年，三方再次合作推出“家務工作外地僱員續期申請”自助服務，由　2017年12月6日上午9時開始，澳門巿民可透過分佈在關閘邊檢大樓、出入境事務廳大樓、中華廣場地下大堂、黑沙環政府綜合服務大樓自助服務區、各區衛生中心等全澳超過40個不同地點，替其家務外僱自助申辦續期，屆時全澳超過兩萬四千名僱主及其家務外僱將可受惠於新措施，而部份地點更是全天候24小時對外開放。僱主可於其家務外僱的“外地僱員逗留許可”有效期屆滿前11日至60日期間，親臨多功能自助服務機，憑澳門居民身份證確認身份，透過以下主要操作流程後便可提交申請，相關家務外僱就可憑自助機列印之通知書及該通知書內所載需帶備之文件，前來北安出入境事務廳大樓或黑沙環政府綜合服務大樓完成後續程序及獲取新的“外地僱員逗留許可”。僱主除可選用自助服務外，亦可依舊親臨上述兩個辦公大樓，辦理外僱續期申請。

便捷簡易的自助服務是未來公共行政服務發展的大趨勢，為涵蓋更多適用對象，治安警察局與澳門保安部隊事務局將繼續開發多項面向公眾的自助服務，持續提升辦證效率及優化內部行政。巿民如欲查詢出入境事務廳的各項服務，可親臨上述兩個辦公大樓，或致電服務熱線2872-5488，或發送電郵至sminfo@fsm.gov.mo，亦可瀏覽治安警察局網頁：http://www.fsm.gov.mo/psp/cht/psp_top5.html。有關《刑事紀錄證明書》自助辦理服務及多功能自助服務機資訊，可瀏覽身份證明網頁：http://www.dsi.gov.mo/eservice_drc_c.jsp 及http://www.dsi.gov.mo/kiosk_other_c.jsp。