【本報訊】澳門自來水第九屆“客戶聯絡小組”2017年第二輪會議，於12月12日 路氹城永利皇宮酒店一樓蓮花廳舉行。海事及水務局局長黃穗文、水資源管理廳廳長黃文濤、澳門自來水執行董事關小冰、客戶聯絡小組主席朱偉文、副主席黃樹森、覃伯德，以及一眾小組成員出席會議。本次會議重點關注重大災害事故下的供水應對及未來預案。

積極支持特區政府的供水防災計劃

澳門自來水執行董事關小冰在會上致辭時表示，在颱風「天鴿」後，公司已經重新審視所有供水設施的防災抗災能力，並制訂了短中長期的應對方案，進一步完善本澳供水安全。而公司亦會積極配合特區政府在明年啟動的《澳門防災減災十年規劃》，支持政府逐步落實規劃中各項目標，就計劃中加強澳門自身的儲水能力和規模，增加供水服務受突發事故影響的緩衝時間，公司將會全力配合，並給予技術層面的反饋，共同為供水範疇建立更有效的保障。

汲取「天鴿」經驗　澳門自來水制定措施提供防災能力

澳門自來水副總經理盧頌宇於座談會上報告颱風“天鴿”對本澳主要供水設施的影響和相應危機處理情況。在天鴿期間，本澳三間水廠均遭受到不同程的破壞，路環水廠和大水塘水廠因停電一度停產，青洲水廠影響最為嚴重，潮水短時間湧入水廠，令泵房及加藥設備等重要供水設施嚴重水浸，水泵全部被淹浸，水廠停止運作38小時，造成澳門大遍地區停水。澳門自來水爭分奪秒地地搶修，工程人員利用智能管網系統在短時間內制定合適供水方案，進行優先調度以確保醫院等重要民生設施和機構得到優先供水。另外，由於廠區設備具備互通性，能夠第一時間調配石排灣原水泵房的馬達供青洲水廠使用；更重要是這次搶修工作得到特區政府、母公司蘇伊士新創建、本地承判商、以及內地水司和部門等各方大力支援，縮短搶修時間。風災過後，澳門自來水第一時間重新審視相關基礎設施的防災能力，包括提升各水廠的防洪高度、零部件的後備配置以及後備供電等；並制訂措施和計劃，從員工培訓、訊息發佈、客戶服務和設備配置等都會作進一步完善。公司亦會積極配合特區政府推動落實高位水池的興建，以提升水池的緩衝性，延長突發事故時的供水時間。

特區政府制定供水範疇短中長期防災計劃

海事及水務局水資源廳規劃發展處處長陳浩和介紹了特區政府在加強供水安全的工作計劃及水價整調的方向。特區政府針對供水範疇制定了短、中、長期防災計劃。已即時落實的措施包括要求澳門自來水提高各水廠的防水閘高度、適當抬高重要機電設備的擺放位置、增加重要零部件儲備等；短期內會完善《澳門供水安全應急預案》，加強與社會的救災聯動，以及與內地商討推動構建區域災害應急聯動機制；中長期方面，會加緊建設第四條對澳供水管道和石排灣淨水廠，以及繼續推動九澳水庫擴容工程、石排灣水庫整治以及增建高位水池等，以提高整體供水系統的抗風險能力。

另外，為以經濟手段加強推廣節約用水，特區政府由2011年起實施分類與階梯相結合的水價機制。因應水價機制實施效果及環境變化，特區政府分別於2014年和2016年對水價作出了兩次調整，加強節水的推動力。陳浩和介紹了目前水資源的發展形勢以及供水設施的建設情況，並指出供水成本仍處於快速增長週期，在水資源越趨匱乏的今天，長遠而言需繼續提倡用者自付，適當地把供水的成本反映在用戶的水價上，才是水資源可持續發展的政策。