【本報訊】對於澳門智慧旅遊領域的發展，立法會議員施家倫書面質詢當局，在提升旅遊範疇統計數據發佈的全面性及實用性方面有何行動計劃，以及會否考慮主導建立本地的旅遊服務線上綜合性平台，並透過該平台完成線上預訂及後續一系列服務。

施家倫在書面質詢中指出，《五年規劃》當中提到，澳門要建設 “智慧城市”，因應澳門作為“世界旅遊休閒中心”的定位，“智慧旅遊”便成為構建“智慧城市”中不可或缺的一環。本地旅遊業界人士希望政府能夠多瞭解目前業界遇到的實際機會，抓住機遇，透過建設“智慧旅遊”助本地業界進一步發展。

書面質詢稱，有旅遊業界人士指，全面且實用的旅遊數據對業界發展規劃相當重要。現時內地在旅遊數據建構方面就相當全面，例如貴州省目前已經建立起了旅遊大數據庫，數據庫從景區等級、天氣、適遊季節等多個方面進行資料分析，從而得出了全面、即時、有效的旅遊大資料綜合指數。反觀澳門，雖然現時特區政府在發佈旅遊範疇統計數據方面有所改善，例如推出“旅遊數據+”網站，但網站內的數據主要還是圍繞總入境旅客、客源巿場、入境方式、旅客平均逗留時間及酒店住客平均逗留時間等基本數據，全面性及實用性有所不足。

質詢還稱，亦有社會意見指，目前澳門沒有一個有系統、能整合所有旅遊資訊及服務的多功能線上平台，當本澳居民需要使用網上旅遊服務時，往往就要使用內地的旅遊綜合服務線上平台。然而，使用內地旅遊服務線上平台又會容易衍生出支付方式、臨時取消訂單困難、資訊安全等問題，令到市民十分“頭痛”。

對此，施家倫書面質詢當局，為提升澳門遊行業投資與發展的精準性，更好地讓業界預測、分析旅遊業發展前景及進行規劃，希望了解當局在提升旅遊範疇統計數據發佈的全面性及實用性方面的行動計劃。他還提出，就本地缺少綜合性的旅遊服務線上平台，當局會否老驢主導建立該平台，以本澳居民市場為核心，可供本澳所有旅遊業成員放置旅遊產品在其中，令市民可以從中一次獲得所有旅遊資訊，並且透過該平台完成線上預訂及後續一系列服務。