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經營活動應由企業“唱主角”

2018年4月4日    即時資訊


今年四月一日是本年度復活節。有媒體報道稱本澳旅遊區的多家商戶表示,今年復活節假期來澳旅客多為港客和外國人,表面上人頭湧湧,熱鬧非常,實際上消費意慾不高,光看、光試卻不買。

而在近些年的多個假期期間,常見本澳媒體有這種“旺丁不旺財”的報道,本澳看似市面上人氣很旺,但來澳旅客在澳的實際消費並不多。如果這種情況得不到改變,那樣來澳旅客對澳門經濟的促進作用也就難以充分發揮出來。

“旺丁不旺財”的主要原因,可能在於澳門本身是有旅遊吸引力的,一些無需付費的旅遊景點包括“澳門歷史城區”、大型娛樂場等,吸引境外遊客前來旅遊觀光;但澳門商家所提供的產品和服務的總的性價比較低,使得來澳旅客不願在澳多消費。所以要想改變本澳的這種“旺丁不旺財”的情況,根本的解決之策還在於澳門的商家們能夠提高自己產品或服務的性價比,吸引顧客擴大購買。

但是現在澳門的多數企業可能有一種不太合理的觀念,那就是“有困難找政府”,總是認為政府應該而且能夠幫助解決企業經營所面臨的所有問題。例如在關於本年度復活節假期“旺丁不旺財”的媒體報道中,也有“(商家)建議當局美化中區一帶,如在周圍設置特別裝飾,在小食街多放置椅子,讓旅客可坐下來品嘗地道美食;在關閘加強宣傳交通資訊,讓旅客到訪中區更方便”。實際上近些年特區政府在吸引遊客來澳、改善營商環境等方面已經做了不少事情,但如果澳門產品和服務的性價比得不到提升,估計即使政府做了“美化中區一帶”、“在關閘加強宣傳交通資訊”等事情,本澳的“旺丁不旺財”的現象也未必能得到明顯的改變。

所以要想改變本澳現在比較常見的“旺丁不旺財”的現象,從企業的角度來看,應該想方設法準確瞭解來澳旅客需求,積極開發滿足顧客需求的產品,提升“澳門製造”的性價比。從政府的角度來看,應該認識到企業才是經營活動的主角,政府應該為企業的經營活動提供合理的支持與配合,但不能“喧賓奪主”,一般不能直接去從事具體的經營活動。

不久前旅遊局局長文綺華的一番講話就很有道理,值得澳門社會重視。上月十日文綺華在某公開活動上接受媒體採訪時透露:海上遊項目由一年前開始推進,有相關的投資方作了大量工作,並提出了不少建議,包括海岸線上落客位置、選點等;局方亦與相關部門進行了多次跨部門會議;現時已有澳門船公司願意投資海上遊項目,該船公司需購買新的船隻,政府會幫他們宣傳,但不會補貼項目的營運資金;希望今年第三季可出臺相關項目,當局已擬定路環碼頭為其中一個上落點,初步可能需使用氹仔北安碼頭的設施,此外,未來路環方面會否延伸至高爾夫球場附近等位置還需進一步研究;而澳門半島方面,現時需解決上落點的問題,希望該點能與澳門某個旅遊景點相關聯,尤其是與澳門歷史淵源相呼應,研究了多個方案,認為媽閣屬較理想的地方,但需研究具體位置及配套設施等,正參考其他地區的相關經驗。

文綺華的此番表態,顯示其對開發澳門海洋觀光產業,有一種應該是值得肯定的設想,那就是海上游項目由企業投資經營,“政府會幫他們宣傳,但不會補貼項目的營運資金”。這種做法與特區政府投資設立經營主體來從事經營活動,應該是一種更具合理性的做法。這是因為正常的經濟發展需要“社會上有合理需求就最好能有相應的供給”,這就需要企業能夠向社會上的“合理需求”提供“供給”,但這些“合理需求”究竟在哪裡?各自的規模有多大?能否以及如何才能通過滿足這些“合理需求”來獲得自己的利益?這就需要企業根據自己的眼光來進行尋找和判斷,並決定是否以及如何利用自己可以支配的資源來提供相應的“供給”滿足這些“合理需求”,所以經營活動應該以企業為主。而企業應該對“自己的眼觀或判斷”負責,應該“盈虧自負”,“政府會幫他們宣傳,但不會補貼項目的營運資金”是合理的方式。

特區政府對擬開展的海洋觀光產業,由企業投資經營,“政府會幫他們宣傳,但不會補貼項目的營運資金”;對其他產業,可能也應該如此。

﹒秋思﹒


 
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