新冠肺炎疫期在湖北以外地區雖有緩解，但人群聚集仍有病毒傳播風險，故而復工複產進度緩慢，服務業恢復生機尚待時日。

在此形勢下，作為會展業旺季的三月，國內會展項目全部告歇，損失慘重。四月待將如何？本人認為，春季“廣交會”是風向標。如高層決定如期舉辦，則標誌展會期間的疫情防控已有把握。近日，浙江義烏重開小商品市場，表明當地政府對於人群聚集的風險防控具有信心。這對於會展業的早日復蘇是好消息！

中國終將戰勝疫情，此乃大勢所向。但三、四月仍處疫期是大概率狀況。

初春之際，疫情期間，會展業者不能蟄伏，理當順勢而為，應時而為。做好項目營銷，乃其中必為之舉。

堅持項目營銷  提升活躍度

不能因為疫情而不做營銷，也不能因為項目取消或延期而鬆懈營銷。反而應加大營銷力度，增多營銷頻次，豐富營銷形式。

對此，主辦方管理層要提出明確要求，項目經理要親自抓，營銷人員要滿負荷工作。

依靠線上營銷  擴展社交力

依託互聯網開展線上營銷，是疫期的必然選擇。社交媒體、自媒體是疫期項目推廣的主渠道。要著重發揮微信公號、微信群、QQ群的作用，努力圈粉、吸引眼球，切實增加項目與客戶的互動交流。

內容生產與推廣  增加客戶粘度

為王”與“傳播決定信息”，是網絡營銷的基本規律。

今年以來，尤其是疫情期間，一些主辦方在營銷內容的生產和推廣方式上多有創新。其做法大體有三：

一是，新聞生產貼近客戶關切。如報道項目所服務行業的戰疫情況，包括捐贈、復工複產以及發展趨勢等方面情況，讓客戶感到主辦方與自己同呼吸、共命運。如上海亞洲“寵物展”的主辦方——萬耀企龍展覽公司，在微信公號上發佈的《關起來也有愛 | 疫區裡的寵物醫生 》的武漢寵物紀實微紀錄片，閱讀超過萬人，獲得大量暖心留言。

二是，創辦線上論壇或培訓。如服務學術會議的北京美迪康信息諮詢公司，2月7日起在線上開播會議操作實務的培訓課程。再如武漢“食材電商節”（食材展）的主辦方——武漢食和島網絡科技公司，自2月14日起以《中國食材 新戰疫》為題，組織直播活動，每三天一期，計劃連辦七期。第一期主題為《食材觸網、電商戰疫》，在線聽講的客商超過2萬人。

三是，打造專業交流的小眾平臺，創建新的微信群、QQ群，如老闆群、銷售群、營銷群、管理群、HR群等，分門別類傳播相關信息（包括組織客戶相互交流）。如食品飲料展覽的主辦方——上海辛巴商務諮詢公司，運營有60多個微信群，春節以來每天早上分群推送原創內容，精准服務客戶。

見賢思齊  補強短板

以我觀察，大多數會展主辦方既沒有安排復工（未組織員工在家上班），更沒有開展項目營銷工作。原因是：管理層應對疫期只有抱怨，少有作為；長期忽略營銷業務和線上推廣能力（重銷售，輕營銷；重線下，輕線上），疫期來了無從著力。

會展業營銷業務在疫期的新變化，如同其他行業一樣，不會是短期和臨時性的，而是長期和趨勢性的。對此，應變無力的主辦方如果沒有深刻的危機感，那就白費了宅家時光。

請注意：會展業是高端服務業。凡不能學習並不斷取得進步的主辦方，未來的路只會越走越窄，直至黯然退場！

（原創張凡  張凡的會展洞察）