【本報訊】經濟財政司司長表示，中小企是澳門經濟的重要組成部分，養活了4成就業人口，發展9成行業，但中小企發展需要小創新求變，加快推進特色店，提升服務與品質和線上化服務，吸引更多回頭客，他說客似雲來不易，但是賓至如歸更難，中小企要體會到遊客的重要性。
李偉農在2020年經濟財政司範疇的工作部署總指出，中小企是澳門經濟的重要組成部分，養活了大量的就業人口，支持中小企業就是支持廣大僱員，以及支持僱員背後的家庭。澳門的中小企規模不大，大部分都是10人以下的微企。澳門中小企的競爭優勢在於人情味濃、誠信可靠、適應市場能力強，不少中小企都很有特色。但也有不足之處：對品牌經營、提升服務和產品附加值、經營管理和財務管理、科技化和線上化的重視程度尚有提升空間。我們的方向是為中小企賦能增值，透過推出特色店及相關的系列措施，支持中小企分享體驗經濟的成果。
今年內，經濟局會與科學技術發展基金、澳門電貿股份有限公司合併為經濟及科技發展局，藉職能重組後會更積極推動和協助中小企業發展電子商務和跨境電商業務，推動移動支付普及化。
李偉農在回答議員提問時指出，澳門的遊客7成來自內地，2成來自香港，內地遊客使用支付工具，本來澳門未必帶現金，今次的現金消費卡，正好是個機會，讓更多的中小企安裝機具，這是通往未來發展的營商之路，希望中小企參與推廣推動特色店，同時提升服務與質量，將服務線上化。他說目前澳門大多數是線下，如果可以線上化的話，就可以爭取客人在未到澳門之前，中小企的產品就可以推送給客人。
他指出，澳門每年有3000多萬遊客，面對他們其實不是要分流，而是要分享，令到買賣雙方有直接對接的機會。在特色店設計到服務的問題上，服務是最貴的產品，產品往往是服務的附屬品，所以希望中小企在下一步應該如何走的問題上多想辦法，盡快推動特色店，提升服務，提升品質以及線上化。
另外，邀請文創界一齊參與，尤其在包裝方面，提升服務可以令到更多的回頭客。他說客似雲來不易，但是賓至如歸更難，這就是體會到遊客的重要性。
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