【本報訊】自2021年1月1日早上九時起，市民可透過“一戶通”一次性辨理社會保障基金、社會工作局及退休基金會的在生證手續，全程無需親臨櫃枱，即使身處外地的市民及行動不便的人上，亦可透過上辨理。同時行政公職局推出“一戶通”簡易版手機應用程式，通過化頁面、增大文字、個人化自設功能，提供更簡單的操作介面予市民使用，籍以提升用戶體驗。
社會保障基金、社會工作局、退休基金會及行政公職局於12月28日下午三點假公共行政大樓11樓多功能廳舉辦“在生證明及一戶通簡易版新聞發佈會”，行政公職局局長高炳坤、副局長吳惠嫻，社會工作局代局長鄧玉華，社會保障基金行政管理委員會副主席袁凱清，退休基金會行政管理委員會主席沙蓮達以及身份證明局研究開發及檔案管理廳代廳長曹偉健出席了本次新聞發佈會。
根據相關定，社會保障基金養老金或殘疾金受益人、退休基金會退休金及撫卹受领人士，需於每年1月份辨理在生證明，而社會工作局殘疾津貼受益人以及在澳以外地區居住的敬老金受益人，则需於每年8月31日之前辨理在生證明
由2021年起，已開通“一戶通”的受益人只需登人本人賬戶，面向手機屏幕按指示做出三個简動作，成功通過面容識别，即完成辦理在生證明。如受益人的配偶、直系親屬（父母、子女）已開通“一户通”帳户，亦可透過登人其帳戶以協助受益人理。
“一戶通”所採用的面容識别技術，只會将使用者的面容特徵數據，以单向加密形式送至身份證明局作比對，確認後只返還結果，行政公局或其他部門均不會保存面容特徵资料，充分保障用戶的個人资料安全。
此外，在生證明原有辨理的服務方式（包括攜同有效的澳居民身份證使用自助服務機，透過郵寄證明文件或親臨辦理等）均持不變，受益人可按個人意願自行選擇是否使用電子服務。
現時已有約9萬人開立“一戶通”帳戶行政公職局將持續優化系統设，逐步提升用戶體驗，·除考慮方使市民和不同社群的使用需求而推出简易版“一戶通”外，日後亦會增設未成年人線上開戶功能，讓電子化便捷服務惠及更多群體。
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