在後疫情各行各業逐漸復蘇之時，會展行業仍然面臨著諸多挑戰。但廣東珠西國際會展中心（下簡稱“會展中心”）副總經理曾曉斌相信，會展中心在工業、商貿、旅遊等會展業態的關鍵“土壤”播下的奮鬥種子，蘊含著勃勃生機，“美好將如約而歸，未來可期！”

服務產業轉型升級，探索多種運營模式

曾曉斌表示，目前中國會展業正穩步復蘇，這充分體現了中國在疫情防控方面取得的階段性成果和制度優勢，相信廣大會展同仁有足夠的能力克服前進中面臨的困難。

與往年相比，會展中心在業務開展上從三個方向進行思考：

一是持續分析本地產業，為服務本地產業的轉型升級，物色可引進的展會項目；二是繼續推動“展+產業”，探索“展+節”“展+活動”等多種運營模式，豐富會展中心的業務類型，為項目注入更多“活潑”的元素；三是緊貼目前行業發展趨勢，關注“雲會展”“直播”等增值服務，為主辦方提供更有針對性的服務。

會展和產業，與城市共生共長

曾曉斌指出，江門市堅持工業立市不動搖，正積極打造“5+1”重大產業平臺，並已形成“1+6”核心園區。會展中心依託江門城市特色和產業優勢，緊扣江門市產業發展規劃，大力開展專業品牌展會項目的招攬、開發和培育，重點打造與江門優勢產業關聯度高的專業展會項目，培育具備江門市特色的品牌展會。

曾曉斌認為，一個城市的“會展”和“產業”應該是相互帶動、相互促進的關係。當地的產業基礎，為專業展會的引進、培育提供了有力的支撐，有利於項目的落地與成長；隨著展會項目的發展，國內、國外的新技術、新模式將通過展會這一平臺引進到當地，從而助推當地產業的轉型、升級。

除此以外，“會展”與“產業”的關係，可以延伸至“會展、產業”與“城市”的關係。隨著會展及產業的影響力、知名度的提升，對城市的發展提出了新的要求，這將推動城市加速基礎設施建設及升級，並要求城市配套服務向規範、高效、便捷等方向發展，城市的整地形象將提升至新高度。“會展、產業”將成為“城市”的名片，“城市”將支撐“會展、產業”的可持續發展。

主動為主辦方分憂，提升友好合作關係

在舉全國之力抗擊新冠肺炎疫情之時，會展經濟與其他實體行業一樣，面臨著前所未有的巨大挑戰。

曾曉斌認為，後疫情時期，會展業內各個板塊的重新洗牌在所難免。由於行業經營狀況的整體低迷，主辦方對於展會成本控制、投資回報率的把控會更加嚴格。這讓他們在選擇會展場館時會更加慎重。在一線城市及新一線城市，大館、名館一定程度上優勢更大，他們普遍知名度較高，而場地本身已具備相對成熟的服務體系，對於應對特殊時期的需求響應效率會更高；但同時，在大館、名館辦展的成本會相對較高。

這會促使一部分中小型規模展會的主辦單位去重新考慮選擇一個符合展會發展需求的場地。現階段，能主動為主辦方提供活動解決方案、提供資源整合途徑的場館會更受主辦方的青睞。

曾曉斌表示，在全國疫情得到有效控制後，會展中心經營團隊在復工後第一時間主動聯繫客戶，共同探索挺過困難時期的途徑；結合本地防疫防控需求及場地實際情況，在復工後的兩周內擬寫了防疫防控方案，並落實各類防疫措施及設備設施到位，築牢安全底線。

在聽取主辦方現階段面對的實際困難並充分調研分析後，會展中心制定了一系列的優惠方案，通過場地服務費用的優惠，延長展會項目布撤展時間等措施，減少主辦方的運營壓力。同時，通過整合展會檔期，促成面向同類型群體的展會在同一時間舉辦，減少主辦方在防疫設備設施、觀眾引流方面的投入。

曾曉斌相信，只有凝聚起會展行業的命運共同體，優化合作模式，才能保證會展業有序復蘇並穩步發展。

 “軟硬兼施”，適配市場需求

曾曉斌指出，在2020年之前，一些傳統展會的主辦方就已開啟對線上展會的探索，同時一些規模較小的展會也“借道”技改創新揚長補短，期望在雲上平臺中實現“彎道超車”，但當時“線上平臺”很大程度上只是作為線下展會的補充。

無可否認，疫情的發生加速了這一模式的進化，而且更大程度地放大了“線上展會”的功能。按照目前的情況判斷，線下展會依然是主辦方希望呈現的形式，但線上展會則有助於擴大展會的持續影響力，線上線下相互融合發展將是順勢而為。

因應這一趨勢，會展中心作為展會的載體，一定要“軟硬兼施”，才能更好地適配市場的需求。

 “硬”的方面主要是硬件設備的升級改造。線上線下展會的發展，對於“大數據”的運用、數據交互的效率需求越來越高，這要求場館對現有的網絡設施、系統進行升級換代，不能因為“無網絡”“沒信號”等問題影響展會現場運作；同時配合目前“直播”“雲展會”的需求，展館可在一些利用率相對較低的區域設置如直播間、工作室等空間，為展會的配套服務提供相應的空間。

 “軟”的方面主要是服務的提升。作為前面提到的“整體解決方案”的一部分，場館方可以提供直播、大數據採集的解決方案，以增值服務的形式供主辦方選擇，提高現場運營效率；同時，場館的經營團隊應保持對新技術、新模式的敏感度，學習新模式的運作及經營模式，做到“想主辦方所想”，緊貼市場發展趨勢。

百舸爭流，不進則退。廣東珠西國際會展中心團隊將持續深耕會展領域，與企業、與行業共同成長。

 “我們將堅定不移地做好啟承者和突破者的角色，繼續恪守初心、努力拼搏、睿智進取，在探索中成長、在困難中蛻變，勇當行業先鋒，與各方一同邁向美好新征程。”曾曉斌總結道。

（來源：中外會展）