•來文照登 作者：滙業銀行主席區宗傑•
今天，我想與各位探討澳門當前所面對的多重挑戰——包括經濟下行與嚴峻的社會狀況，這些問題正深深影響著澳門的穩定與發展。當中中小企業更身陷險境，正苦苦掙扎求存。在這關鍵時刻，作為本地重要學術機構的澳門工商管理學院，應如何發揮專業優勢，協助政府和社會各界共同破解困局，是我們今天值得深入思考的議題。
首先，我請各位關注一長期欠重視的社會問題，就是自殺現象日益嚴重，特別是青少年層面。自殺案數字不是冷冰冰的數字，而是一一逝去的寶貴生命、破碎的家庭。實在急需反思。據衛生局最新資料，2025年第一季度錄得18宗自殺死亡個案，較上一季度減少7宗，對比2024年同期下降4宗。表面上數字確實有所回落，但絕不可忽視背後令人擔憂的趨勢。
2024年是過去十年來最嚴峻的一年，共錄得91人死於自殺。其中5至14歲兒童有4宗，15至24歲青少年有9宗，未成年人士自殺數字創十年來新高。更令人震驚的是，保安司資料顯示2024年的自殺未遂事件共錄得249宗。其中：
•5-14歲兒童企圖自殺有14宗
•15-24歲青少年企圖自殺有83宗（各年齡組別中最高）
這兩個年齡群合計97宗企圖自殺案，佔總數近40%。
這些數字背後是一個又一個絕望的呼救。這場危機需要我們提高警覺、發揮同理心、在悲劇發生之前積極採取行動，避免同類事件發生。除了青少年組別的危機，還有另一弱勢社群在默默承受痛苦，就是受經濟困境、失業和絕望中折磨的中小企業東主和打工族。出於尊重或忌諱，媒體很少報導這類事件。
現在，我們必須立即行動。促請澳門特區政府、心理健康機構和教育界（包括澳門大學工商管理學院）攜手合作，加強心理諮詢服務、心理健康資源和經濟援助。唯有同時解決這一危機的情緒根源和經濟誘因，才能為社會編織一張堅固的安全網。預防始於認知。當中社會給予的承諾、協作與同理心尤其重要。
其次，我們應關注本地零售業當前面臨的困境。近月以來，大量商鋪接連結業。雖原因多樣，但電子商務平台的崛起與消費習慣的劇變無疑是主要因素。消費者傾向選擇更便捷、價格更具優勢的線上購物平台，使傳統零售業備受衝擊。同時，跨境消費日益頻繁。越來越多澳門居民前往內地消費，不僅是為休閒娛樂，也包括餐飲與購物活動。雖然這類活動能帶動某些行業發展，卻使本地零售業進一步失去競爭力，導致營收下滑，甚至面臨倒閉。
這種衰退不僅損害店家利益，更波及就業市場與本地整體的經濟活力。要打破困局，傳統零售業需加快數位化的轉型步伐，與電商模式融合，適應新零售生態系統。
此外，澳門商舖市場呈現明顯的兩極化趨勢，旅遊區一線商舖租賃活動持續活躍，而民生區商舖則持續承壓。
根據統計暨普查局數據，2025年第一季度商舖單位每平方米平均租金為485澳門元，較上一季度下跌0.9%，同比則下降1.3%。這一跌勢主要受到民生區商舖空置率上升所影響，2024年全年平均租金同比下跌約10%。
展望未來，隨着訪澳旅客人數持續上升，預計今年旅遊區市況將保持暢旺，商舖租金具上升潛力，升幅或可達5%。不過，民生區商舖仍不樂觀，空置率可能進一步上升。若無有效干預，更多店鋪將面臨結業風險，並進一步加劇失業與經濟壓力。
為此，我建議採取一套全面、三管齊下的解決方案，既能緩解當前困境，又有助於推動長遠改革。首先，我們應積極倡導租金管制措施，促進合理租金，而且提供稅收優惠以鼓勵業主調整租金水平、建立公開透明的租賃資料庫，並向弱勢中小微企業提供有針對性的資助與補貼。
其次，教育與創新同樣不可或缺。可利用澳門工商管理學院的專業優勢，設計靈活多元的商業模式與創業培訓課程，全面提升本地零售業者的應變能力與創新意識，為行業注入新動能。
第三，空間再造至關重要。應積極推動公私合作機制，將閒置商鋪轉型為快閃店、市集或其他複合型多功能場所，並與旅遊業復甦策略協同推進，提升城市商業空間的使用效率與吸引力。
此方案不僅著眼於短期紓困，更著力於構建能抵禦經濟波動的零售生態體系。透過短期援助與結構性改革並進，有望將澳門打造出更具韌性與活力的商業格局，為未來經濟發展奠定堅實基礎。
然而，除了三管齊下的解決方案之外，也可考慮進一步推動澳門科研資源的商業化，這是實現可持續經濟轉型的重要途徑。
澳門擁有豐富的高校科研資源，特別是在微電子、中醫藥與人工智慧等領域，已累積眾多具潛力的專利技術。然而，這些創新成果的商業轉化率仍有提升空間。為突破此一瓶頸，建議由澳門大學牽頭，聯合特區政府及其他高校，共同建立“高校—企業專利共用平台”，系統性篩選具產業化潛力的專利技術，並以免費或低成本方式，或利潤分成模式授權本地中小企業與青年創業者使用。此舉不僅有助於降低初創企業的研發門檻，更能釋放高校科研成果價值，促進產學研之間的良性循環。
在此基礎上，為進一步支持本地創新創業，建議設立“澳門青年與中小企創新基金”，以多層次支援模式推動項目發展，包括：
• 提供100萬至300萬澳門元的無抵押啟動貸款；具體取決於提案的技術含量和可行性；
• 與風險投資機構合作共同投資，政府出資比例最高可達5000萬澳門元；
• 補貼專利申請及國際認證等相關費用；
• 建立由成功企業家與行業專家組成的導師網絡，提供實戰指導。
這種結合“資金 + 資源 + 指導”的全方位支援體系，將有效提升創業成功率，培育澳門新一代創新主體。
透過上述一系列措施，將形成強大的協同效應，全面激活澳門的創新資源，為中小企業與青年創業者提供實質支援，進一步推動經濟適度多元發展，並助力澳門更好地融入國家發展大局。
我們更可搭建一個多方對話平台，促進商戶、政府官員與學術界的交流合作，共同針對澳門特有的經濟與社會背景，設計創新且可行的解決方案。這樣的協作，對於建構一個更具韌性與凝聚力的社區至關重要。
最後，前路雖然艱難，唯有政府、學界、商界與市民攜手並肩，方能共度難關。憑藉在金融、經濟與社會發展領域的專業優勢，澳門工商管理學院完全有能力引領推動可持續經濟增長與社會福祉的行動。
透過開展具影響力的研究、提供教育與諮詢服務、倡導有效政策、並積極參與社區建設，我們有望扭轉當前困局，為社會注入信心與希望。
讓我們攜手努力，坐言起行，確保澳門不僅能堅韌地走過這段艱難時期，更能以更強大、更團結的姿態迎接嶄新未來。
（本文為滙業銀行主席區宗傑，於出席澳門大學工商管理學院諮詢委員會會議上，以“中小企業深陷困境——澳門工商管理學院如何助力扭轉當前經濟困局與改善社會現狀”為題，表達的個人看法及建議）
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