工程人員風後檢視各區通訊設備
【本報訊】為應對超強颱風“樺加沙”可能對通訊服務造成的影響，澳門電訊團隊按照颱風預警機制，動員近200名網絡及工程人員，對核心通訊網絡設施、流動基站、遠端機房、後備電源、獨立發電設施等進行巡查及加固工作。颱風吹襲期間，澳門電訊網管中心人員時刻監察全澳的通訊網絡運作，並即時透過官方網站、社交媒體通報最新網絡服務資訊，作為民防架構唯一電訊成員，澳門電訊派員在民防中心全力配合防風防災工作，整體通訊網絡服務穩健運作。
針對低窪地區出現的水浸情況，在電力公司為保障電力設備安全進行暫停供電後，位於有關區域的澳門電訊遠端機房隨即啟動後備電源，支援固網電話及流動通訊服務，為受影響區域提供基本通訊服務。期間，有部份客戶由於家中電力中斷，家中上網設備無電力供應而導致固網上網服務受阻。隨著恢復供電後，固網上網服務已回復正常。
在風後保障上，澳門電訊網管中心監測到低窪地區部份客戶的電訊設施因受水浸損毀，已經主動聯絡客戶，安排維修人員在最短時間內上門進行維修，客戶亦可致電熱線1000預約維修服務，澳門電訊會爭取盡快為各戶進行維修。今日（25日）上午，在澳門街坊會聯合總會的協調下，澳門電訊義工隊到草堆街、十月初五街一帶協助受浸小商戶清理街道、拆除防水閘等工作，同時主動了解有否電訊設備損毀需要維修或更換。
澳門電訊行政總裁潘福禧表示，是次應對超強“樺加沙”，澳門電訊嚴格執行颱風預警機制，感謝各部門團隊的共同努力，全力保障整體通訊服務的穩健運行，同時亦代表澳門電訊感謝在風雨中堅守崗位的各界前線人員。
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