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張凡 | 展會的兩個生命週期

2025年12月12日    即時資訊


在市場經濟中,商品都有生命週期。如陸路交通工具,馬車被汽車替代,油車面臨電車競爭。在AI時代,商品生命週期的更迭會越來越快。經貿展會是商品,同樣有生命週期。

每個經貿展會都有兩個生命週期:一個是大生命週期,即展會從產生到消亡;一個是小生命週期,即按屆舉辦的展會從項目啟動到舉辦完畢。後者從屬於前者,但對前者能否續命起關鍵作用。

市場需求決定展會的大生命週期

 影響展會大生命週期的因素,往往是宏觀層面的,是行業性的。最主要因素莫過於市場需求。

曾經紅火的房展,因購房市場需求蛻變而斷崖式消亡——商品房賣不動而需要政策救市。B2C性質的家電展,因專業市場和電商平臺的興起而銷聲匿跡。

許多宣示政策的政府展,由於並非市場導向,隨著政策迭代,加之財政資金斷供或削減,不得不停辦。

然同為政府展的廣交會為何長盛不衰?其生命週期的活力來自對外貿易的主題和買家定位兩方面。前者是打造中國商品的對外貿易平臺,這既是服務於國內市場需求,也是服務於國際市場需求。後者是自廣交會1957年創辦後就定下來的“章程”——觀眾必須是來自境外的採購商。如今雖有變化,如增加國內買家參觀,歡迎國外非貿易商參觀,但廣交會觀眾以境外採購商為主體的基本格局,並沒有改變。

影響展會小生命週期的三種情況

與展會的大生命週期不同,展會小生命週期的興衰往往體現在單個項目上。即便展會的大生命週期仍在延續,但在小生命週期因病不治而衰竭的情況並不鮮見。表現有三:

一是,在同主題展會的競爭中不敵對手,不得不黯然退場。與房地產市場密切關聯的家裝展,在上世紀90年代一度成為民營展覽公司的公共主題(許多公司以此發家)。但隨著市場競爭,如今主辦者大為減少,已成為少數連鎖展主辦公司的戰場。

二是,不能根據市場需求變化增新汰舊,展會越做越小,難以維持。如許多農品展會長期如同市集或超市,且“展蟲”充斥,因不善於拓新展覽範圍,吸引優質參展商,以致展會走向衰落。

三是,未能根據客戶需求提升服務品質,差評成潮導致參展商銳減而停辦。持續改進邀約觀眾和現場服務,是提升展會品質的兩個重點。

把握與維保展會生命週期的對策

展會大生命週期的把握

主辦方的高層管理者須從市場、政策、技術、產品、企業五個維度,全面洞察展會所服務領域或行業的變化。市場需求是政策、技術、產品、企業變化的決定性因素。識變方能應變、求變。

如展會的市場需求發生重大變化,尤其是需求銳減,主辦方應果斷停辦。

如市場需求調整的方向是需求升級,主辦方要應變跟進。如廣交會為適應中國出口商品中機電產品占70%的新變化,新增“先進製造”主題展示中國製造業的高新產品,今年春秋兩屆均安排在連續三期舉辦的第一期,較之傳統展品更受採購商歡迎。

展會小生命週期出現的銷售下滑、觀眾銳減的情況,如果持續兩三屆,一般是展會大生命週期衰弱或衰退的徵兆。主辦方高層管理者不能熟視無睹,無所作為。

展會小生命週期的維保

對於每屆展會,主辦方要樹立維保生命週期的概念,如同維保自駕車一般。

維保的措施來源於洞察和複盤。

在洞察方面,既要瞭解市場及政策、技術、產品、企業的變化,又要瞭解同主題展會競爭對手的變化。

在複盤方面,要通過總結上屆展會工作,發現問題,查找短板,分析矛盾和困難。

在洞察和複盤的基礎上,確定改善經營管理的措施,包括:

複盤是圍棋術語,指旗手對弈後對棋局的回顧分析

是否要應變——如增加新的展覽範圍?

是否要補強短板——如創新自媒體內容生產能力?

是否要革新弊端——如規範現場服務標準,改進服務管理方法?

是否要調整人資管理——如更換項目經理、調整團隊構成、優化業績考核方法?

(來源:張凡的會展洞察)

 


 
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