相關部門代表向傳媒介紹各項應對措施

【本報訊】內地“五‧一”勞動節五天長假期將至，本澳各政府部門預計期間出入境總人次將達360萬至370萬。治安警察局、海關、消費者委員會、旅遊局及交通事務局代表今（28）日上午在關閘口岸入境層向傳媒介紹各項應對措施，各部門表示已制定相關工作部署，確保公眾出行順暢及社會秩序穩定。

治安警察局：動態調整警力維護秩序

治安警察局公共關係處代處長黎燕鴻表示，5月1日至5日期間，預估本澳各口岸出入境總人次約為360萬至370萬，日均72萬至74萬人次，與去年同期相若；出入境高峰期預計出現在5月2日，約為85萬人次。

治安警察局已制定警務及通關部署，將動態調整警力配置，根據客流提早加開查驗通道，並在需要時啟動分流措施。警方將增派警力於各旅遊旺區、景點及人流密集區域巡邏，並密切留意人流狀況，適時實施人潮管制。在交通方面，警方將加派人員指揮疏導，打擊的士違規、白牌車及行人違規過馬路等行為，並配合“休遊巴士．社區探趣”及臨時行人專用區安排，維持交通秩序。警方呼籲公眾出行前可瀏覽治安警察局“出入境事務站實時資訊平台”，掌握通關情況以錯峰出行。

海關：聯動珠澳執法打擊不法活動

海關關檢處代處長余展強指出，海關已調配人手到各口岸前線執勤，維持通關秩序。海關與治安警察局已制定應急措施，將於車流高峰期間加開車道，並與拱北海關及內地相關部門透過聯絡機制互相通報，做好車輛分流及疏導。

在關檢方面，海關會加強對交通工具、貨物、旅客及行李的檢查，並與拱北海關保持實時情報互通及同步執法，聯手打擊利用節假日高峰偷運受管制物品。針對水客活動，海關將持續監察口岸周邊店舖並加強巡查。此外，海關亦會聯同相關部門到各區旅遊景點及手信店等巡查，預防及打擊販賣侵權產品。因應5月1日起南海伏季休漁期開始，海關將配合海事及水務局執行“內港漁船防火應變計劃”，向回澳漁船宣傳防火、防盜及防詐等安全資訊。海關呼籲市民及旅客留意各口岸人流車流情況，選擇合適口岸錯峰出行，並預先了解進出境規定。

消費者委員會：多途徑保障消費權益

消費者委員會消費權益保護廳代廳長黃枝昌表示，消委會於5月1日至3日設假期特別服務，居民與旅客可透過“消保易”平台、電話熱線（+853 8988 9315）或消委會微信號進行查詢或投訴。消委會日前已與9個部門舉行跨範疇會議，協調維權部署，並加強社區聯巡聯宣，提醒商號守法經營。

消委會亦與橫琴深合區消協聯合發出“五一”消費提示，內載有“來澳旅遊消費錦囊”，該錦囊亦將透過中國消費者協會向全國各地消費者組織轉發，便利內地旅客來澳前預先認識澳門消費模式。同時，為配合推廣“誠信之都”，消委會將於假期期間在各口岸向入境旅客派送《誠信店指南（2026）》，協助旅客更快捷搜尋“誠信店”資訊，增強消費信心。

旅遊局：強化跨部門協作與智慧出行

旅遊局公共關係處代處長楊婉雯介紹迎客工作。她表示，局方正積極準備多渠道宣傳、跨部門巡查及業界溝通，保障旅遊服務質素。旅遊局除與內地相關主管部門保持緊密聯繫外，亦聯同治安警察局與酒店業、旅行社及導遊等業界代表召開會議，就酒店接待、景區周邊治安、旅行團行程及客流高峰應對等交換意見，共同做好市場監管工作。

局方呼籲旅客及業界善用“智慧出行”服務，鼓勵透過“智慧客流應用”實時查閱共114個景點的人流狀況，以便預先規劃行程並錯峰出行。此外，業界可利用 "澳門旅遊數據+" 平台參閱內地旅客來澳留宿熱度指標。局方已開展線上線下推廣，引導旅客走進不同社區。旅遊熱線（2833 3000）將維持24小時運作。

交通事務局：完善配套優化運輸疏導

交通事務局運輸管理處代處長陳浩業表示，局方已聯同多個相關部門、巴士公司及休企等舉行協調會議，透過優化巴士及輕軌服務、完善口岸交通配套等方式疏導人流。各口岸由4月30日起預留休企穿梭巴士停靠區，並擴大排隊空間。港珠澳大橋口岸往返外港碼頭的休企穿梭巴士，於5月1日至5日將改為點對點直達模式，並按候客情況動態調整班次。

兩巴將營運3BX、17T、21AT、26AT及101XS等時節路線，25AX路線於節假日營運並延長服務時間，以加快疏導乘客。

輕軌方面，5月1及3至5日尾班車為晚上11時59分，5月2日因應演出活動，尾班車將延長至翌日凌晨1時，輕軌公司並會因應實際人流情況加強列車服務及增加班次。此外，5月1至4日期間，特區政府將在關前後街及氹仔舊城區設置臨時行人專用區，相關範圍將實施封閉交通及調整行車方向等臨時措施。交局與警方會密切留意實時交通情況，適時調整班次或實施通行限制。公眾可提早透過交通事務局手機應用程式、官方微信及網頁了解即時交通訊息。