關於數字會展，今年7月本人竟做了兩次分享：

一次在北京，7月20日為商務部、中國貿促會主辦的“一帶一路”國家數字賦能會展經濟轉型升級研修班，為外國學員分享《數字會展與中國的探索》。

一次在南京，7月28日參加江蘇省會展業協會、南京市會展業協會聯合主辦的數字經濟與會展創新主題研討會，分享《數字會展  基本認知與路徑選擇》。

兩次分享的內容大體相同，但前者是“外宣”，不宜太細；後者是國內業者交流，要接地氣。

必須聲明：本人不是AI技術專家，僅是會展業發展的觀察者或研究者，講數字會展頗有挑戰。但今年7月中旬在上海舉辦的第9屆世界人工智能大會，給了我很多啟發，故敢斗膽建言。

什麼是數字會展？

搞清這個問題非常重要。

數字會展源自數字經濟，但目前官方對此尚無明確定義。本人不揣冒昧，對數字會展定義如下：

以參展參會的客戶數據資源為關鍵要素，以現代信息網絡作為主要載體，以信息通信技術融合應用為重要推力，提高經營管理效率並增加營業收入的會展經濟活動。

這個定義的關鍵詞有四：關鍵要素、主要載體、重要推力、經濟活動。

如此定義數字會展，根據來自國務院《“十四五”數字經濟發展規劃》《關於深入實施“人工智能+”行動的意見》以及國家統計局《數字經濟及其核心產業統計分類（2021》中對於數字經濟的定義。

我認為，不能將線上展會等同于數字會展，也不能將網絡營銷等同于數字會展。還認為，線上會議與線上展覽不是一回事。

實現數字會展的四條路徑

如從信息化算起，數字會展探索的歷史已有十多年了。

如以線上展會興起而論之，數字會展成為熱詞是2021年以來的概念。

通過觀察與研究，我認為中國會展企業實現數字會展的路徑有五條：

路徑1 | 打造企業信息管理中台

採用信息管理軟件ERP，建設企業信息管理的技術中台。

會展企業將兩方面的數據（客戶數據、企業經營管理數據）集中於中台上，以利數字化管理。比如，升成展會參展商、觀眾數據分析報告、會展項目經營管理分析報告。

路徑2 | 打造線上展廳/營銷平臺

這是線上展會的兩種形態。例如“廣州國際照明展 ”，其線上的展廳/營銷平台包括：

阿拉丁照明網 (www.alighting.cn) - 照明行業資訊門戶網站；

光亞展官網 (www.gymf.com.cn) - “廣州國際照明展 ”信息發佈與展商服務網站；

阿拉丁商城 (www.alighting.com) - 照明產業鏈B2B電商平台；

阿拉丁VIP網 (www.aldvip.com)- 照明產業品牌企業線上展示平台；

阿拉丁國際 (www.lightstrade.com) - 照明產業外貿服務平台；

阿拉丁照明網微信公眾號。

其中，阿拉丁商城入駐客商3318家（2025年），日獨立訪客超過4.5萬人。

以上展廳/平台，均由廣州阿拉丁物聯網絡科技股份公司經營。該公司2025年營收3317萬元，利潤517萬元（據新三板年報數據）。

路徑3 | 打造項目線上B2B交互平台

              如米奧會展公司2025年開發的“AI慧展”（現改稱“出海精靈”），為展商提供展前、展中、展後的買家對接/洽商服務。2025年該公司年報披露，其全年數字營業收入達685萬元。

路徑4 | 會展項目業務+AI

在銷售業務方面： 搜集線索和電話呼叫的智能化。

在營銷業務方面： 採用AI輔助內容生產、觀眾邀約和網絡營銷。

在現場服務方面： 為便利客戶，促進綠色環保，多場景、多功能的軟件開發應用。

因企制宜推動數字化

數字會展是大勢所趨，重點是會展項目的數字化轉型。對於數字化，會展企業不應猶疑不前或手足無措，而要積極踐行，擇善而從。

不同規模的企業探索數字會展的路徑與方法，不會一樣。我認為：

大型企業需要自建科技團隊，自主開發應用軟件。在管理層要設置CTO職位。

中型企業應採取依託第三方和自研技術相結合的模式。企業需要配置懂IT的小型技術團隊（3-5人）。在組織中設立技術部。

小型企業應依託第三方。但企業需要配置懂IT的技術人員（至少要配1個人）。

（來源：張凡的會展洞察）