嘉賓合照
【本報訊】阿里巴巴集團旗下高德與金沙中國今（10）日在威尼斯人NBA House舉行任命儀式，正式交付首批具身機械狗高德途途（下稱“途途”）。它們將進駐金沙中國成為001號導賞機械狗，為旅客提供各類導賞服務。
根據雙方合作計劃，高德整合樓層、通道、店舖及公共設施等空間資訊，為度假區提供全域室內導航；同時依託空間智能技術，為度假區部分區域構建3D空間模型，讓旅客可透過高德App自行調整觀看角度，在出發前沉浸式預覽度假區環境。
由賽場走進度假區
尤穎博士為途途戴上導賞證
儀式開始時，途途從等候區自行走上舞台，繞過障礙物後，穩穩停在舞台中央，過程中沒有遙控，亦沒有牽引。金沙中國首席度假村營銷總裁尤穎博士（Dr. DeVonne Iao）親自上台為它戴上導賞證，途途隨即抬起前爪“握手”，並向現場嘉賓致意：“很榮幸成為金沙中國的001號導賞機械狗，期待日後為大家提供更多服務。”
尤穎致辭
尤穎博士致辭時表示，非常歡迎高德途途加入。這是金沙中國推動旅遊與科技融合的一次新嘗試，期待途途為旅客帶來更方便、更具人情味的度假體驗。
根據合作安排，完成今次NBA中國賽期間的工作後，途途將以機械人員工的新身份正式進駐金沙中國旗下澳門金沙度假區。雙方將結合度假區的實際需要，探索途途在不同場景中的應用，推動具身智能在真實環境中自主執行工作。
能帶路、懂思考、懂外語
導賞機械狗途途
途途與遊客互動
帶旅客尋找美食、與球迷碰拳打招呼、帶小朋友前往洗手間……途途的工作忙碌而有序。“握手！”10月9日，在NBA House現場，一名旅客試探地伸出手，途途隨即抬起前爪。“坐下！”它亦隨即坐下。經過數輪互動後，旅客換了一個問題：“那你可以帶我去吃飯嗎？”途途隨即起身帶路。
走到人流交匯處時，途途放慢腳步，主動避開途人，其後調整路線，繼續前往目標店舖。在11小時服務時間內，針對洗手間、服務台等設施，它能規劃合適路線，合共完成214次自主指引；面對中英文交替查詢，累計回答4546條問題，並能在多次來回問答期間繼續執行原有任務。
當日，途途們行走里程超過40公里，相當於繞籃球場走了456圈，足跡遍佈整個NBA House。
途途首次亮相，便在複雜的開放環境中，全自主完成互動、查詢及引導等任務。
投入服務不是終點 長期運作方見成效
NBA House首日的工作環境並不輕鬆。面對複雜多變的人流、噪音幹擾，以及在不同任務之間切換，途途仍能持續理解需求、判斷路況，最終順利完成所有服務。
然而，由NBA House走進金沙中國旗下度假區，改變的不只是地點，而是更長的服務時間、更分散的旅客需求，加上要配合現有的人手服務流程，均對設備穩定性、任務調配及多機協作提出更高要求。
途途在真實環境中展現穩定表現，證明它具備成為導賞機械狗的條件。作為全球首款可於開放環境全自主行動的具身機械人，途途基於高德的空間智能及ABot全棧具身智能技術體系，具備深入理解真實世界的能力，可把感知、判斷、互動、帶路及避讓等環節串連成長時間的連貫任務，確保在複雜環境中的服務質素。
周海晶致辭
高德CFO周海晶表示，途途今日正式投入服務，不是今次合作的尾聲，而是長期服務的開始。它能夠在繁忙時段維持穩定運作，並真正融入度假區的服務流程，才是今次合作的真正價值。
展望未來，雙方將結合金沙中國的營運經驗與高德的技術能力，持續優化服務方案，為具身智能應用於文化旅遊業界累積更多實際經驗。
|
