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從“流量”到“留量”

2026年 1月22日 第922期     第四版

 

目前澳門旅遊業正處於從“流量”邁向“留量”的關鍵轉型期。作為中西文化交匯的國際旅遊城市,澳門旅遊業曾長期依託核心旅遊資源實現客流增長。然而,隨著旅遊市場的升級與競爭加劇,單純追求旅客數量的“流量模式”已難以支撐行業高品質發展。在此背景下,“從流量轉為留量”的變革成為澳門旅遊業突破瓶頸、夯實“世界旅遊休閒中心”定位的必然選擇,通過深化文旅融合、優化產品供給、完善服務體系,讓旅客從“短暫停留”變為“深度體驗”,從“一次性到訪”轉為“重複性消費”。這一變革不僅是應對後疫情時代全球旅遊趨勢的必然選擇,更是落實《澳門特別行政區經濟適度多元發展規劃(20242028)》、建設“世界旅遊休閒中心”與“演藝之都”的核心戰略。

其實,澳門特區政府也正在為推動將“流量”轉變為“留量”作出了若干改革措施。澳門旅遊業的“留量”變革,以文化賦能為核心引擎,啟動多元資源的協同價值。當選二零二五年“東亞文化之都”後,澳門以此為契機,將世界遺產“澳門歷史城區”、“創意城市美食之都”的特色與文旅產業深度綁定,構建差異化體驗場景。同時,澳門深耕“旅遊+”跨界融合,推動文化、會展、體育、教育、科技等元素與旅遊深度疊加;佈局研學旅遊,通過跨部門協作與行程徵集比賽,開發兼具知識性與趣味性的研學產品,拓展穩定的留量客群。


 
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2026年 1月22日 第922期 共4版
 


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